消费者心理学二

时间:2020-12-7 12:59:03来源:本站原创点击:

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五:攀比消费主义者

,与人争执和与人攀比是怎么样的心情和心理呢?有些人会说:不服输,羡慕带点嫉妒。其实就是吃不到葡萄说葡萄酸!

喜欢攀比者具备以下五点

1.追求时尚潮流、

2.迷茫

3.好奇心

4.要发票,询问锻炼人群

5.贪婪心

对于攀比消费主义者:

在这孔明给大家举一个我在广州某家做的内场培训;

在晚上高峰期时,这时我下午培训完在店看小伙伴的奋斗结果;这时一位我们的健康大使带来了一位顾客,因为人太多没有人帮忙接待!然而孔明就上去了。

这位美女穿着都是非常的fashion;脸上淡淡的淡妆,拿着个香奈儿的包;开着奥迪A5!

(下面是我跟这美女的对话)

当健康大使介绍我和这位美女时;

您好萧女士,很高兴为您服务!您来这边主要健身目的是什么呢?

哦。。!我就是顺便路过上次在广场上边你们的人给我派了张单,刚好今天有时间就过来了!你们这有什么项目适合我的?(说完她去往后靠了靠)

这问题您可问到我了,怎么说呢!像您的话适合您的项目太多了,如:我们的热门火爆的SPINNING(动感单车),它的外号称作脂肪杀手,主要练我们的腿、、手臂、臀、腰部等等部位是所有女士最佳的有氧运动,您看每日我们的课都爆满的!如:我们的各种瑜伽,主要是平静自己内心,调整生理的平衡,让身体的肌肉得到重生,使您的曲线更加完美;

刚刚我随便举了两个例子就有两种好处,您看我们这边这么的项目,可试想下有多少种好处呢!

意思就是办了卡这些我都可以参加是吗?

是的!萧女士,不知您来这边的健身目的是什么呢?以便我能正确的给您推荐适合您的运动课程!

你看下我这样的身材还需要锻炼吗?

(身材真的很棒…)您真会开玩笑,萧女士像您这么美的美女就别调侃我了!我都不知道怎么接话了?

怎么了?我很美吗?你就说像我这样的身材我要练些什么?

不是美!而是美及了~其实说到练什么?你心里面已经有答案了!不是吗?那您身材这么好还来我们这边咨询呢?我相信你也知道,一时的好不代表一辈子的好。因为你很爱自己,舍得为自己投资。男人包括我都是视觉动物!所以说您来这边就已经打算更加完善自己您说是吗?不然你今天来还是为了什么呢?

就这样聊了几句,在最后不仅仅办了张元健身卡,还请了一个月的私教元!

对于攀比消费主义者

1.懂得去赞美,满足她的虚荣心

2.不要去反驳和正面回答他的任何问题,懂得反问?如:哪里哪里比你们便宜你们这么差还那么贵?这时你就可以问:竟然这么差你还来我们这边咨询没在那边买卡,说明你很理性是为稳重成熟成功的人,不知我们是哪方面吸引到您呢?

3.在没解决完问题前,千万别提价格

4.一步步的去问,让对方多提问!

六:个人消费主义者

说到个人主义,相信大家都知道了!

个人主义者具备六点

1、多疑症

2、我行我素

3、暴动症

4、说话大大咧咧(嗓门大)

5、喜欢在人前得瑟

6、炫耀、攀比

对于个人主义消费者只有建议:快刀斩乱麻(别问为什么,实在要问V我)

他们往往嘴巴会冒出几句话:

1.我要办我自然会办你烦不烦

2.行吧就这个价是吧,明天我过来直接给你钱,今天买带钱(嗓门很大,基本跟吼没区别)

3.扯呢!你们之前还有那价格怎么说没就没了!骗谁呢?你能办就办不办,我就别的地方又不是你一家!

4.我说了我会办就会办,这一点钱我不在乎!

5.你认为我差这点钱?看我这表多少钱?

6.时不时起来抖抖脚,玩弄自己的手的!

七:Profit(占便宜)消费主义者

孔明在解答这问题前想请大家想想:“当我们想占别人便宜时,讨价还价时的心态”

有人会说:不就是跟买衣服一样嘛!说不卖,然后当走出门口就说:好啦好啦吃亏点卖你算了!

Profit(占便宜)消费具备以下六点:

1:怕被骗,质问话题有点多

2:选择困难症不知道选哪种卡种比较合适,从而看你在原来的那种卡是否能少价格

3:鸡蛋里挑骨头的,去说你们这课太少了,人太多了之类的

4:用团购试探你是否能便宜,我们有十多个人价格能不能少点?

5:敲山震虎,我朋友是这边老会员他办的为什么是,我办的是?

6:变相要降价,这样吧你送点东西我吧行吗?当你送了之后他说东西我不要了你给我少价,能办就办

首先我们先回到我们谈单的出发点;

第一步是我们工作人员的介绍时要懂得包装谈单人员;如:您好李女士,这位是我们对健身方面非常专业的***经理,然后故意跟经理道个歉:“孔经理,不好意思让您百忙当中帮我TO,实在这是我联系很久的姐姐!他问的问题我解决不了所以找您!您帮跟我姐姐详细介绍下您看好吗?”这样你不仅仅提高你经理的身份,更加拉近了你跟顾客的关系!这样你的经理所说的话就非常的有底气,顾客就不会觉得你们的健身卡这么廉价,因为经理都请出来了!

第二步就是先给你们经理倒一杯水,然后在给顾客倒

第三步则是拿上合约书和收据,坐在经理旁边默默无闻的听着他谈单(请勿说话打扰)

因为时间有限只举了其中一个方法:包装!!详细可以私聊V我,我是孔明!

八:选择困难消费主义者

选择困难症会有以下六点:

1:颜色分类:红色、黄色、蓝色

2:拖延症

3:偶尔会觉得很比较闷,比较烦躁

4:对自我感觉不满,总会选择逃避

5:没有勇气,害怕选择出来的后果

6:自我感觉不足,逼迫自己,不懂得释放

(想怎么调解可以私聊V我)

同样回到我们谈单介绍前:

请记住几件禁止的事情:

一:不要给予太多的卡价去选择

二:谈单的时间别过于太久

三:分析分解解答问题和谈单,在没有得到他认可之前别推荐卡种

四:首先问他的情况从而给她推荐卡种,一旦他咨询某种卡时千万别在推其他会员卡

五:一对一谈单,最后安静!

九:群众消费主义者

孔明在此问个问题现在无论是男生女生有以下三点的请举个手:1.上厕所都需要拉人一起去的,去不去一起上厕所啊?2.你觉得那女孩(男孩)怎么样啊?3.陪我一起去面试,找工作!(别问我为什么要问?我也想问为什么这几点做辅导!都是这些问题。。。。。)

群众消费主义者心理害怕心理是以下几点:

1:一个人没有伴觉得没劲!

2:人多热闹,而还能互相监督!

3:锻炼的人太少,生意是不是不好,我会不会练不到一年就倒闭了?

4:我带人过来是不是有优惠!

第九点为保密课程与读心术和分析式心理学有关!不太方便写(因为不知道拿什么话术写**!在本期周末将会有分享《读心术》)

第十点大众消费主义者就是综合消费者的心理情况:

其实整体来说消费者要的其实非常简单:我来你们这边我能得到什么?能给我带来什么?

消费者要的其实只不过就是:

一:放心、安心

二:责任、微笑

三:多句关心问候,多点热情指导

少一点套路,多一点真诚!想想为什么别人私教一个月0他都愿意买,而你的会员卡却他要犹豫半天!送你句话!那就是价值与价格的区别!

我是孔明,小菜鸟一枚!很高兴再一次与大家分享;感谢大家私下对我的点评,也希望大家对我个人进行批评以及指导!(扫扫我

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