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六合心理.

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不要过度透支自己

小心掉进“职业倦怠”的陷阱

最近，工作狂阿雄在朋友圈里发了这样一条信息：

阿雄

阿雄

到极限了，不想再上班了！！！！！！

2分钟前

小兰：再撑几天，咱就放假出去玩了

阿雄回复小兰：以前没这么累过，放假回来还要面对这些工作，什么时候是个头啊！！！

阿雄怎么了？

阿雄出现的情况，可能不是一般的工作疲惫，而是在长期工作压力下累积出来的职业倦怠（burnout），是指个体在工作重压下引发的心理枯竭现象，并伴随有身心俱疲、能量被耗尽的感觉。这个概念最早由美国纽约的心理分析学家赫伯特J弗罗伊登贝格尔（HerbertJ.Freudenberger）于年提出，他发现曾经无比满意的工作，现在却让他感到疲倦和失落，因而针对这一现象进行研究。

加拿大著名心理大师克丽丝汀马斯勒将职业倦怠者称之为“企业睡人”，是说职工一到企业就想睡觉，无精打采，但只要离开工作岗位，就立马来精神，生龙活虎起来。

世界卫生组织将职业倦怠归类到第十一版的《国际疾病分类》（ICD-11）中，把职业倦怠看作一种职场现象，但不认为它是一种疾病[1]。尽管如此，职业倦怠仍会严重影响我们的身心健康，以及工作、生活的质量。

长期的紧张状态，是诱发职业倦怠的重要原因。紧张是人体在精神及肉体两方面对外界事物反应的加强。比如当凶猛野兽突然出现时，大脑会提前觉察潜在危险，并在1秒钟内迅速启动一系列生理反应，肾上腺素流入肌肉，让我们行动更加灵活；感官也变得更加敏锐；身体还会关闭一些不太重要的系统（如消化系统）来保存能量，使我们做好战斗或逃跑的准备，躲过眼前的危机。

问题在于，即使我们不再面临被野兽袭击的风险，在面对繁重的工作时，这种警报系统同样能发挥作用，从而激发精神和肉体的紧张状态。如果这种紧张状态持续数周、数月甚至数年，身心会不可避免地产生问题。

比如，中国一线城市的工作模式；车贷压力、房贷压力，养家糊口；后疫情时代人们收入缩水，入不敷出的情况下，干几份兼职工作，各种压力对常规工作的反噬……这些长期的紧张状态，都是导致职业倦怠的现实因素。

除了以上因素外，职工与工作场合之间长期存的失调现象，也是产生职业倦怠的原因，比如以下几点：

回报不足

没有得到与自身付出相对应的的薪酬福利；一直努力工作，但常被忽视，得不到同事或领导的认可；经常被否定价值，发生争端，得不到公平对待。这种情况持续时间久了，职工常常会感到工作的无意义感，容易产生负面的心理暗示，带来连续的心理打击。

资源不足

职工非常想做好自己的工作，但对所需的资源掌控不足，如缺乏成本预算、团队成员、充足时间等，不能以最有效的方式开展工作。此时职工会感到深深的挫败与压力，如果职工具备较强的责任心，那么在这种条件下，心理重压感会更强。

工作量与工作类型不匹配

比如一个市场销售，除了日程销售任务外，还被安排做设计文案工作，学习稿件的编辑整理，即使工作量不大，但缺乏相关专业知识，在实际工作中会频繁出现阵痛感，长此以往，也容易感到倦怠。

缺乏积极的团队联系

线下的团队工作模式，属于强社交，职工可以积极地解决各种问题。但由于疫情、外派等原因，使得人们经常彼此隔开，大家时常采用线上办公的模式，导致积极的团队联系减少。尽管有图像和声音的沟通，但相比线下办公，线上办公显得有些冰冷，职工互动性大大降低，获得支持的可能性也同时降低。

如果职工之间还存在长期未解决的矛盾，这时很可能被激化，滋生沮丧、敌意等消极情绪，从而加深职工的职业倦怠感。

价值观的冲突

职工虽然上岗了，但是对公司现行的企业文化，并不认同。当按照公司有些规则工作的时候，职工会认为违背了自己的价值观，甚至产生道德负罪感。

遇到职业倦怠该怎么办？

对于职工而言，如果以上某个点或者全部，发生在自己身上，长时间得不到有效解决的话，会产生心理和躯体上的一些变化。

比如，对工作需求感到冷漠或麻木；工作效率逐步下降，感觉自己无法胜任工作；出现头痛、四肢酸沉等症状……

工作本来就充满机遇和挑战，出现职业倦怠也不稀奇，重要的是防止掉进职业倦怠的陷阱，避免工作效率下降，引发职业生涯危机。我们可以试着从以下几个方面，来缓解职业倦怠对工作的影响。

要清楚有些事情无法控制

有些人天生控制欲就比较强，但要明白一个基本事实，无论你再怎么优秀或者努力，工作总有你无法控制的一面。我们总是费尽心思控制它，实际上又无法控制，这种冲突的心理，正是焦躁和痛苦的来源。

无法控制的工作部分，只会消耗我们的时间、注意力和情绪，产生更多无用功，影响工作效率。我们可以试着将更多资源分配到可控的部分，并尽量做好这部分工作。同时还要做好工作成果与最初的设想不太一致的心理准备。

试着亡羊补牢，提升意义感

工作中出现不如意或者冲突的情况，在现实职场中是比较常见的，我们可以试着从其他途径来弥补工作中的缺憾，使得工作与生活处于平衡状态。比如，如果自己认为工作缺乏意义感，那可以做一些公益性质的工作，帮助别人的同时，也会提升自身人生的价值感和意义感；或者做一些喜欢的手工、绘画等工作，也会有相同的效果。

尽量不干扰休息的时间，适度放松

我们在节假日正常休息的时候，最好提前做好工作预案，因为有时公司会有紧急情况，领导需要你协助处理。工作预案的好处就是，会尽量减少工作突发状况对休息的干扰，避免自己心情低落，进一步加剧疲惫感。

再有就是让自己暂时远离紧张的环境，适度放松，可以去聚餐、看电影或者到KTV唱歌。但要清楚娱乐并不完全等同于放松或者休息，过度的娱乐只会透支身体，影响放松或者休息的效果。

希望以上几点措施，可以帮助大家远离职业倦怠。除此之外，我们在一个工作环境中，也不要过于勉强自己做出调节，也可试着换一个工作环境，毕竟人生面临很多选择，职业生涯也是一个长期的规划。立足现实，展望未来，也许就是一个新的开始。

参考资料

[1]《国际疾病分类》（ICD-11）世界卫生组织.5

备注：本文图片来自摄图网

原标题：《不要过度透支自己，小心掉进“职业倦怠”的陷阱》